Versand und Zahlungsbedingungen
Zahlung und Versand
Um unseren Pflichten aus der Verpackungsverordnung nachzukommen, haben wir uns dem Dualen System Zentek angeschlossen.
Der Versand von Steinkorallen, Fische, Schnecken, Muscheln, etc. erfolgt ausschliesslich per Lebendtierexpress! Die Versandkosten sind inklusive Mehrwertsteuer.
Bestellungen ab 200.- EURO erfolgen FREI-HAUS (innerh. Deutschland - ausgenommen Lebende Tiere und Sperrgut)! Ab einem Warenwert von 250.- EURO liefern wir Lebendtierbestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Deutschlandweite Bestellungen unter 200.- EURO werden mit einer Versandkostenpauschale von 9,50 EURO berechnet.
Wir erheben einen Mindermengenzuschlag von 2,50 EURO für Bestellungen unter 30.- EURO.
Schwergut, zerbrechliche Waren (z.b.: Aquarien & Leuchtmittel) sowie sperrige Güter unterliegen gesonderten Versandbedingungen und werden gesondert, wie folgt abgerechnet.
Aquarien sowie Aquarienmöbel (Speditionsversand) = 119.- EURO Versandkosten innerhalb Deutschland.
Leuchtstoffröhren werden als Sperrgut für 30.- EURO Versandkosten per DHL verschickt.
Die Versandkosten für den Lebendtierversand entnehmen Sie bitte der unten abgebildeten Tabelle für Lebendtierlogistik.
We are shipping worldwide - if your country is not listed, please contact us prior to placing an order!!
The shipping costs for foreign customers:
 | Österreich | EURO 15.00 |
 | Belgien/Belgique | EURO 15.00 |
 | Luxemburg/Luxembourg | EURO 15.00 |
 | Niederlande/Nederland | EURO 15.00 |
 | Dänemark/Denmark | EURO 15.00 |
 | Finnland/Suomi | EURO 22.90 |
 | Schweden/Sweden | EURO 22.90 |
 | Frankreich/France | EURO 22.90 |
 | Italien/Italy | EURO 22.90 |
 | Schweiz (inkl. aller Gebühren) | EURO 22.90 |
.png){kind=small} | England/Great Britain | EURO 22.90 |
 | Spanien/Spain | EURO 22.90 |
 | Tschechien/Ceska Republika | EURO 22.90 |
 | Ungarn/Magyarország | EURO 22.90 |
 | Griechenland/Ellas | EURO 22.90 |
 | Polen/Polska | EURO 22.90 |
 | Portugal | EURO 22.90 |
 | Lichtenstein | EURO 22.90 |
 | Türkei | EURO 49.00 |
 | Estland/Eesti | EURO 49.00 |
 | Litauen/Lietuva | EURO 49.00 |
 | Rumänien/România | EURO 49.00 |
 | Bulgarien/Bulgarija | EURO 49.00 |
 | Lettland/Latvija | EURO 49.00 |
 | Slowenien/Slovenija | EURO 49.00 |
 | Norwegen/Norway | EURO 49.00 |
 | Kanada/Canada | EURO 70.00 |
.png){kind=small} | Vereinigte Staaten/USA | EURO 70.00 |
Frachtraten: Lebendtierlogistik (innerhalb der BRD)
Lebende Güter werden ausschliesslich per Lebendtier-Logistik verschickt!
- Zustellung garantiert bis 12.00 Uhr
- Versandkosten 29.95 Euro je Bestellung
- Versandtage: dienstags bis freitags
- Versand erfolgt nur nach Vorauskasse bzw. PayPal
- Alle Tiere werden fachgerecht verpackt
Transportgarantie für Lebendtiertransporte:
Wir garantieren eine lebende Ankunft der bestellten Tiere im innerdeutschen Raum. Ausgenommen sind nichtvorhersehbare Umstände (höhere Gewalt).
Transportschäden und Verluste bei Lebendtierlieferungen:
Tote Tiere sowie Transportschäden sind uns sofort nach Ankunft telefonisch (+49(4101)775362) oder per Mail: websales@aqzeno.de zu melden. Bei Lebendtier-Lieferungen wird im Mängelfall nur der Kaufpreis erstattet. Eine Nachlieferung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Winterverpackung:
In der kühleren Jahreszeit geben wir je nach Witterung Heatpacks hinzu.
Bei sehr schlechten Witterungsbedingungen behalten wir uns vor, die Sendung zu einem späteren Zeitpunkt zu versenden.
Sonderversand:
Samstags und Feiertagszustellung:
Ebenfalls ist eine Lieferung an einem Samstag möglich. Die Zusatzkosten belaufen sich auf 15.00 Euro. Dies Angebot gilt lediglich für den innerdeutschen Raum.
Transportkosten Lebendtierversand Overnight-Express:
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| Deutschland | flächendeckend (Preis je Sendung) | EURO 29,95 |
Frachtraten: Lebendtierlogistik (europäisches Ausland)
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| - 10kg | - 20kg | - 30kg | - 40kg | |
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| Österreich | Wien | EURO 40,00 | EURO 40,00 | EURO 40,00 | EURO 40,00 |
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| Österreich | Flächendeckend | EURO 60,00 | EURO 80,00 | EURO 100,00 | EURO 115,00 |
|
| Niederlande |
| EURO 40,00 | EURO 50,00 | EURO 60,00 | EURO 70,00 |
|
| Denmark |
| EURO 60,00 | EURO 85,00 |
Für eventuelle Fragen stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung!
Fon: +49 (4101)775362
Please feel free to get in contact with us, if your country is not listed above.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 1 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Giropay
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.