Forsendelses- og betalingsbetingelser
betaling og forsendelse
For at imødekomme vores forpligtelser i henhold til emballageforordningen er vi tilsluttet Zentek dual system.
Forsendelse af hårde koraller, fisk, snegle, muslinger osv. Foregår udelukkende ved levende dyreekspres!
Bestillinger fra 500.- EURO foretages GRATIS HUS (i Tyskland - undtagen levende dyr og voluminøse varer)!
Bestillinger i Tyskland under 500 EUR opkræves et fast forsendelsesgebyr på 6,90 EUR.
Vi opkræver et mindstemængde på EUR 2,50 for ordrer under EUR 30.-.
Tunge varer, skrøbelige varer (f.eks. Akvarier & lamper) samt voluminøse varer er underlagt separate forsendelsesbetingelser og faktureres separat som følger.
Akvarier og møbler til akvarium (levering af speditør) = EUR 95 forsendelsesomkostninger inden for Tyskland.
Fluorescerende rør sendes som omfangsrige varer til 15 EUR forsendelsesomkostninger af DHL.
Forsendelsesomkostningerne til levering af levende dyr kan findes i nedenstående tabel for levende dyrelogistik.
Vi sender over hele verden - hvis dit land ikke er angivet, bedes du kontakte os inden du bestiller !!
Forsendelsesomkostninger for udenlandske kunder:
 | Østrig | EURO 15,00 |
 | Belgien / Belgique | EURO 15,00 |
 | Luxembourg / Luxembourg | EURO 15,00 |
 | Holland / Nederland | EURO 15,00 |
 | Danmark / Danmark | EURO 15,00 |
 | Finland / Suomi | EUR 22,90 |
 | Sverige / Sverige | EUR 22,90 |
 | Frankrig / Frankrig | EUR 22,90 |
 | Italien / Italien | EUR 22,90 |
 | Schweiz (inklusive alle gebyrer) | EUR 22,90 |
.png){kind=small} | England / Storbritannien | EUR 22,90 |
 | Spanien / Spanien | EUR 22,90 |
 | Tjekkiet / Ceska Republika | EUR 22,90 |
 | Ungarn / Magyarország | EUR 22,90 |
 | Grækenland / Ellas | EUR 22,90 |
 | Polen / Polska | EUR 22,90 |
 | Portugal | EUR 22,90 |
 | Lichtenstein | EUR 22,90 |
 | Kalkun | 49,00 EUR |
 | Estland / Eesti | 49,00 EUR |
 | Litauen / Lietuva | 49,00 EUR |
 | Rumænien / România | 49,00 EUR |
 | Bulgarien / Bulgarija | 49,00 EUR |
 | Letland / Latvija | 49,00 EUR |
 | Slovenien / Slovenija | 49,00 EUR |
 | Norge / Norge | 49,00 EUR |
 | Canada / Canada | EURO 70,00 |
.png){kind=small} | USA / USA | EURO 70,00 |
Fragtpriser: levende dyrelogistik (inden for Tyskland)
Levende varer sendes kun ved hjælp af levende dyrelogistik !
- Levering garanteret kl. 12.00
- Forsendelsesomkostninger koster 19,95 euro pr. Ordre
- Forsendelsesdage: Tirsdag til fredag
- Forsendelse sker kun efter forudbetaling eller PayPal
- Alle dyr er ordentligt pakket
Transportgaranti for levende dyretransporter:
Vi garanterer, at de bestilte dyr ankommer levende i Tyskland. Undtagelser er uforudsigelige omstændigheder (force majeure).
Transportskader og -tab i tilfælde af levende dyreleverancer:
Døde dyr og transportskader skal rapporteres til os umiddelbart efter ankomst via telefon (+49 (4101) 775362) eller via e-mail: websales@aqzeno.de. I tilfælde af levende dyreleverancer refunderes kun købsprisen i tilfælde af mangler. Efterfølgende levering er generelt udelukket.
Vinteremballage:
I den køligere sæson tilføjer vi varmepakker afhængigt af vejret.
Hvis vejrforholdene er meget dårlige, forbeholder vi os ret til at sende forsendelsen på et senere tidspunkt.
Særlig forsendelse:
Lørdag og ferie levering:
Levering på en lørdag er også muligt. De ekstra omkostninger beløber sig til 15,00 euro. Dette tilbud gælder kun for det indre tyske område.
Transportomkostninger ved levering af levende dyr ud over natten:
| Tyskland | landsdækkende (pris pr. forsendelse) | EUR 19,95 |
Fragtpriser: Live dyrelogistik (andre europæiske lande)
|
| - 10 kg | - 20 kg | - 30 kg | - 40 kg | |
| Østrig | Wien | EUR 40,00 | EUR 40,00 | EURO 40.00 | EURO 40.00 |
| Østrig | Omfattende | EUR 60,00 | EUR 80,00 | EUR 100,00 | 115,00 euro |
| Holland |
| EUR 40,00 | EUR 50,00 | EURO 60.00 | EURO 70.00 |
| Danmark |
| EUR 60,00 | EURO 85,00 |
Vi er også tilgængelige telefonisk for spørgsmål!
Telefon: +49 (4101) 775362
Du er velkommen til at komme i kontakt med os, hvis dit land ikke er anført ovenfor.
Leveringstider
Medmindre andet er angivet i det respektive tilbud, leveres varerne indenlands (Tyskland) inden for 1 - 5 dage, i tilfælde af udenlandske leverancer inden for 1 - 5 dage efter kontraktens indgåelse (hvis der er aftalt forskud efter tidspunktet for din betalingsinstruktion).
Bemærk, at der ikke vil blive leveret søndage og helligdage.
Hvis du har bestilt varer med forskellige leveringstider, sender vi varerne i én forsendelse, medmindre vi har indgået en anden aftale med dig. I dette tilfælde bestemmes leveringstiden af varen med den længste leveringstid, du har bestilt.
Hvis du samler varerne selv, vil vi informere dig via e-mail om tilgængeligheden af varerne og indsamlingsmulighederne. I dette tilfælde opkræves ingen forsendelsesomkostninger.
Accepterede betalingsmuligheder
- Kontant ved afhentning
- Forudbetaling ved bankoverførsel
- betaling med kreditkort
- Betaling med PayPal
- Betaling med Sofort
- Betaling med Giropay
Flere detaljer om betaling
Når du betaler med kreditkort, debiteres din kreditkortkonto, når varerne sendes.
Hvis du har spørgsmål, finder du vores kontaktoplysninger i aftrykket.